1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)

Як повідомляє в Кривому Розі «Управління розвитку підприємництва виконкому Криворізької міської ради», Держпродспоживслужба у тестовому режимі запустила чат-бот

040721 12 min

Відтепер споживачі мають змогу поскаржитися на порушення їхніх прав за декілька кліків.

Оскільки захист прав споживачів є одним із ключових напрямків діяльності Держпродспоживслужби, було створено зручний інструмент комунікації. Тепер не потрібно надсилати листи або втрачати час у чергах на прийом.

Для того щоб залишити звернення, потрібно вказати дані заявника, обрати тип звернення (заява, скарга, пропозиція) та викласти суть питання.

Після цього, залежно від суті звернення, необхідно відповісти на додаткові питання. До заяви можна додавати фото або документи.

Чат-бот є одним із компонентів системи Е-споживач, скористатися ним можна у соціальній мережі Telegram @derzhspozhivsluzhba_bot.

Підготував до публікації
Інокентій РЕЙДЕР,
спеціально для рубрики
Новини Кривого Рогу
сайту Весь Кривий Ріг

Добавить комментарий