1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)

«Не мала баба клопоту» - прислали перевод
Форт Боярд по-криворожски: как воспользоваться услугами мгновенной платежной системы «western union» за… целых три часа…

1702 24

Не, друзья и товарищи, такими темпами вы с вами развитой капитализм еще долго не построим. Вот вы когда-нибудь получали денежные переводы? Нет-нет, успокойтесь, не на почтовом отделении связи. Боже упаси. Помню, мне несколько дней пришлось ожидать, пока моя любимая ближайшая почта насобирает необходимую для выплат сумму.
Я говорю о цивилизации - банках. У вас есть родные люди за границей, они вам деньги на поддержку штанов высылают? Лично у меня таковых «за бугром» не имеется: есть только за границей Кривого Рога. Меня об этом в здании СБУ, что на улице Украинской, уже спрашивали.
Казалось бы, чего уж проще? Один человек перечислил свои кровно заработанные деньги, а тебе, счастливчику, осталось их только получить. Но скоро, как оказалось, только сказка сказывается.
Друзья моего товарища живут в Европе. Не, мы тоже с вами живем в Европе, но я говорю о другой Европе. О той Европе - там, где нас с вами нет. Так случилось, что моему товарищу выслали деньги. Ни много, ни мало, а 100 австрийских евро. Почему австрийских? Да потому что высланы они из Австрии. Товарищ попросил помочь, потому как свой паспорт он оставил в селе. Ну, деньги - не наркотики, поэтому я и согласился.
Ничего сложного, подумал я. Приходишь в ближайшее отделение любого банка и говоришь кассиру: вот паспорт, вот код доступа, выдайте мне 100 евро. Ага… Зная, что в моем ближайшем банке, который у всех на слуху, огромнейшие очереди, связанные с ажиотажем по поводу получения 500 гривен от нашего любимого мэра, я направился в другой банк. Там отказали, сославшись на то, что «с «western union» мы уже не работам». Во как. Иду в соседний, такого же соседнего государства. Меня попросили выйти еще на входе:
- Рады вас видеть. Вы клиент банка?
- Да упаси вас господь!
- Тогда извините!
- Слава Украине, Путин х..ло!
Ничего не оставалось, как вернуться в довольно известный банк. На часах - 10.00. Боже мой, куда я попал. Ни вздохнуть, ни… выдохнуть. В маленьком артемовском помещении, вернее отделении, ютятся десятки клиентов. Толстые, худые, молодые и пожилые, спокойные и невыдержанные. С костылями, палочками. Беременные и женщины с детьми. С золотыми карточками и такими же, только пластмассовыми. Кстати, первые и последние постоянно ведут войну, как новоиспеченный муж борется за право первой брачной ночи.
Какая первая мысль приходит в голову? Правильно, добраться до кассы. Выстоял очередь. Долго, соглашусь, людей много, да еще и табличка удручает: «Вас обслуживает новый сотрудник». И вот оно… окошечко кассира:
- Вот вам, паспорт и код доступа, вот вам идентификационный код, дайте мне 100 евро.
- Та не, - ответила кассир. - У меня вы только сначала должны узнать, есть ли в наличии не заказанные, то есть, свободные 100 евро.
- Хорошо, спрашиваю: есть ли у вас в наличии свободные чисто для меня 100 евро?
- Есть.
- Так выдайте мне их скорей!
- Да вы что? Это не так просто. Обратитесь к оператору!
Нет, только не это. К операторам (экономистам, менеджерам) выстроилась еще одна очередь. И сидящая, и стоящая, и стены подпирающая.
Три оператора просто не справляются с наплывом клиентов. На эти операции без слез вообще нельзя смотреть. Бабушка или дедушка впервые сталкивается с карточкой, на которую будут переведены деньги. Что это такое, с чем ее, эту карточку, едят? Это просто ужас. А вы взяли с собой мобильный телефон? Зачем? Там ведь сейчас вам придет сообщение на телефон… Ой-ой-ой. Тысяча вопросов оператору и тысяча вразумительных на них ответов. Здесь я ничего не скажу: шустовская выдержка операторов налицо. Но время… Время - деньги, а денег, притом чужих, я еще не получил.
И вот она, моя очередь, подошла. Предыдущий клиент покидает тот самый заветный стул. Что такое? У оператора - технический перерыв с 11-ти до 12-ти ноль-ноль. Уже прошел целый час? Ждем дальше. Освободился второй оператор. И я уже здесь. И пошло-поехало. Оказалось: чтобы получить денежный перевод, я должен быть клиентом банка. А по другому нельзя? Нет. Сейчас мне это утроят. Сначала допрос с пристрастием. Паспорт, идентификационный код, фото на долгую память. Стоп! Программа не принимает идентификационный код, потому что он (код) не соответствует дате моего рождения. Боже, за что мне всё это? И в чем моя вина, что они не совпадают? Вот в других банках - совпадают, а в вашем - ну никак. Вторая попытка, о чудо, код принят. А теперь вторая фаза получения денежного перевода. Оформление валютной карты (карты для выплат), на которую потом будут сброшены 100 евро. А проще нельзя? Нельзя, говорит оператор, потому что без универсальной карты, валютная работать не будет. Ладно, делайте, что хотите. Дайте только мне денежный перевод. Так, а вот теперь на мой мобильный телефон пришли сообщения с пин-кодами обеих карт. Уже легче.
Следующий этап - оператор входит в платежную систему «western union». Да, есть сотня. Но не евро, а долларов, потому что евро приходят только из Италии. Из остальных стран - валюта конвертируются в доллары. А вы заказывали кассиру 100 долларов? Вы же говорили о евро? Блин, а что, может и не быть этих клятых долларов, спрашиваю? Может и не быть, отвечает, мы, бывает, что и заказываем…
Оператор громко обращается к кассиру: «Есть свободные 100 долларов? Есть, хорошо».
А теперь надо активировать универсальную карту, чтобы потом заработала карта для выплат. Есть с собой 120-150 гривен? Да откуда, удивляюсь я. Это похоже на кредитные союзы: чтобы получить несколько тысяч гривен через месяц, сегодня заплати тысячу, чтобы стать в очередь.
Оператор спокойна, как дверь. Говорит, сходите домой и возьмите деньги, я вас подожду. А очередь? А очередь подождет. Вспоминаю, что у меня есть деньги на зарплатной карте другого банка. Бегу к ближайшему банкомату, снимаю 150 гривен, приношу оператору. Она сама бросает деньги на карту.
И завершающая фаза. Теперь необходимо активировать копилку, что на карте. Для этого в такой-то аптеке нужно приобрести какую-то безделушку и расплатиться картой. Бегу в аптеку. Очередь ждет. Хотелось купить упаковку презервативов, и раздать через менеджеров руководителям банка. За такую «упрощенную» схему получения денежных переводов мне на контрацептивны денег не жалко. И только для того, чтобы такие умники, придумавшие подобную мозготряску, больше не плодились. Передумал в последний момент: купил ребенку витамины.
Прибежал обратно в банк. Всё, молодец, полосу препятствий Форт Боярд ты прошел, иди в кассу получай деньги, говорит оператор. А завтра по универсальной карте не забудь в магазине совершишь покупку на 130-140 гривен.
А у кассы - никого. Пять минут назад она (касса) закрылась на обед. С двенадцати до часа дня можно передохнуть. Сел у кассы, как настоящий счастливчик. Мужественно прождал, пока кассирша обедала. И вот оно, заветное окошечко. Даю карточку, документы и… Барышня из очереди, выстроившейся за мной, обращается к кассиру: «А какой сейчас курс доллара?». Кассир что-то нажимает, что-то глючит, кассир закрывает окно ширмой. Приехали, спасибо всем! Проходит пара минут, снова кассир появляется «в эфире»: на тебе, 100 долларов, только ни в чем себе не отказывай…
Три часа, выброшенные из жизни. А товарищ успокаивает: так это ж только сначала такая волокита. В следующий раз будет проще. Друг! Следующего раза не будет, это я тебе говорю. Хотя…

Артем Бирюза (067-973-38-93)
разрешено к публикации
на сайте Весь Кривой Рог

Добавить комментарий