Зелена планета
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)

В криворожский ресторан гости пришли с самогоном? Так утверждает администрация... А недовольные посетители утверждают, что им хамили официанка и администратор

Настоящий скандал разгорелся на днях в известном в Кривом Роге ресторане «Авто-гриль. Мисливець». Версии события два.

Первая выложена в Фейсбук клиенткой заведения Виталией Р. По ее словам, в «Авто-гриле» они отмечали 70-летний юбилей матери. Администратор в зале вела себя грубо и некорректно, сервис был излишне навязчивым, но официанты ведут себя невоспитанно, хамят. Ситуацию не спасла даже отличная кухня.
Более того, Виталия утверждает, что официантка Анна, в то время, когда гости отлучаются в туалет, лазит по их сумкам.

Естественно, сотрудники заведения не смогли проглотить подобную антирекламу и обвинения. Администрация высказала свою версию события: «.....вот как можно.....как можно прийти в ресторан (взрослые все люди) принести самогон, на просьбы персонала убрать самогон со стола, внаглую продолжать его пить. В итоге, упиться им до такой степени, что начать оскорблять персонал и кидать в них разные предметы. Вызвав охрану, хамить и ей, а в итоге отрицать всё происходящее... Вот скажите, как с такими... поступать? Еще и гадости в соцсетях выписывать... а обвинение в воровстве - так это вообще статьей за клевету попахивает».

Поскольку в зале расположены видеокамеры, подтвердить или опровергнуть обвинения разгневанной клиентки нетрудно. Нам было бы небезинтересно узнать, что думают о этом ресторане другие посетители?
Ведь это место, в том числе и зона отдыха с двумя бассейнами Вода, считаются в Кривом Роге одним из культовых и престижных заведений для отдыха... Кстати, 2 года назад наш сайт писал об еще одних посетителях, которые доставили массу неудобств окружающим и администрации - Охранники не знают границ своих полномочий в Кривом Роге?

Анна КОВАЛЬ,
специально для рубрики
Товары и Услуги Кривого Рога
сайта Весь Кривой Рог

Коментарі   

+1 #4 Ирина 03.07.2018, 09:04
Василий, я вам сочувствую, что вы неоднократно бывали в таких заведениях. В хороших местах даже если и случаются конфликтные ситуации, то персонал старается угодить всем клиентам. Тут необходимо решать, нужны ли вам клиенты, или вы вечно будете доказывать свою правоту. А в сфере обслуживания, как вы знаете, чем больше клиентов, тем лучше))
Цитата
-1 #3 Василий 02.07.2018, 01:05
Бред полный. Неоднократно видел подобные ситуации в различных заведениях и скажу честно гости ведут себя некорректно. Если вы и ваши гости не умеют пить чтобы не превращаться в свиней и быдло - пейте минералку. Ирина - КЛИЕНТ не всегда прав. Ситуация: Сидите вы в кафе с мужем. Отдыхаете. К вам в кабинку заламывается пьяная в хлам женщина и начинает вам рассказывать что у неё муж ушел к любовнице. Оно Вас волнует? она и её муж и их любовница? Нет. Воздействовать на неё физически вы не имеете права потому что "оно" ещё заяву накатает. Самое корректное вызвать охрану заведения и попросить её вывести. Ну так будет подобная ситуация. Она начнет потом писать что её такую классную и правильную выгнали с заведения наглые официанты и охрана.
Цитата
+1 #2 Ирина 29.06.2018, 17:02
Как бы там ни было - клиент всегда прав! И такое поведение заведения недопустимо! Нужно было или извиниться или промолчать.. А после такой реакции администраторов люди 100 раз подумают - идти к этому «быдлу» или нет!
Цитата
0 #1 Виктория 28.06.2018, 18:49
Скорее всего ,посетители хотели ,как-то сэкономить и принесли самогон,и когда администратор заметила и попросила убрать им это не понравилось,поэтому начали качать права и захотели отомстить и ,чтоб все узнали начали выписывать на сайте.Я даже представить не могу ,как может кто-то из персонала копаться в сумке ???Часто вы такое видели?Тем более есть камеры .Бред полный !!!
Цитата

Додати коментар


✅ Рейтинг українських казино онлайн з ліцензією КРАІЛ. Найкращі бонуси та фриспіни для нових гравців!