Бизнес, и только бизнес... А вывеска – это только метод привлечения покупателей... В Кривом Роге мало фармацевтов, которые решаются предложить пенсионерам самый дешевый препарат из линейки... Гораздо больше – пытаются продать товар подороже...
Валерий МОРЩ (11.03.18)
Сегодняшняя тема касается многих сограждан нашего города и особенно людей преклонного возраста и с ограниченными возможностями. Не раз я слышал о подобной проблеме, но сам столкнулся с ней только сегодня.
И поэтому решил этот вопрос поднять на всеобщее обсуждение и услышать не только возмущения "потерпевших", но и дельные советы.
А случилось вот что:
Понадобилось мне кое-какие лекарства купить в аптеке... Жена, инвалид и с кое-какими ограниченными возможностями, собиралась в магазин и вызвалась зайти в аптеку по пути, сказав, чтобы я на бумажке написал, что нужно купить...
Зашла она в «АПТЕКА НИЗЬКИХ ЦІН КРЕМІНЬ» №20 по ул. Соборности Украины (бывшая Косиора), дом №34 в Кривом Роге и обратилась к фармацевту Литвинова Янна Ростиславовна с бумажечкой, где было написаны лекарства и дозировка.
Эта фармацевт заявила, что не обязана читать или уточнять по телефону жены, что мне нужно поконкретней. Жена показала ей удостоверение инвалида на группе, попросила ей помочь, так как она сама не может из-за болезни прочесть или помнить...
Короче говоря, ей нагрубили и дали лекарства, но не совсем та дозировка и естественно в два раза дороже...
Потом уже я, с температурой 38.5 с этим лекарством пошёл в аптеку и потребовал вернуть деньги и забрать лекарство, с возмущениями на их бессовестное отношение к людям с ограниченными возможностями и потребовал книгу жалоб, где и написал жалобу.
Мне отказались возвращать деньги или даже поменять на то, что было нужно, ссылаясь на закон 1994 года, по которому лекарства назад не принимаются и деньги не возвращаются. С этим мы потом разберёмся в отделе защиты прав потребителей...
Тут вопрос в другом, граждане, - в этой аптеке работают «бизнес-леди», а не фармацевты, которым лишь бы продать, да подороже, и прикрыться законом 1994 г. (где же реформа?). Я представляю, сколько они так разводят бедных малоимущих стареньких пенсионеров или людей с ограниченными возможностями. Я в шоке и, честно говоря, впервые встретил таких «фармацевтов». Неужели они так глупы, что бросают вызов Судьбе, считая, что они застрахованы от нищенской старости или инвалидности с ограниченными возможностями?
Иначе откуда такое циничное отношение?
Лично я в этой аптеке больше ничего покупать не буду, пока там такие «фармацевты» работают.
Люди, будьте людьми, и не наживайтесь на чужой беде!
Юлия ЛАПОЧКИНА,
специально для рубрики
Товары и Услуги Кривого Рога
сайта Весь Кривой Рог
Фото – из редакционного архива