Вот уже месяц один из читателей сайта Весь Кривой Рог пытается выяснить, почему при оплаченном трафике скоростью в 50 Мбит/сек, реальная скорость интернета может быть и 30, и 20, и 16 Мбит/с...
https://veskr.com.ua/tovary-krivogo-roga/24093-dobrosovestno-li-vypolnyaet-kiev-star-svoi-obyazannosti-po-dostavke-interneta-zhitelyam-krivogo-roga.html#sigProId84adccde07
Понятно, что ему при обращении на горячую линию первым делом порекомендовали проверить – нормально ли работают компьютеры.
Но он оказался не простаком – попросил прийти представителя компании и замерить скорость...
Пришел мастер и проверил скорость подачи интернета на роутере... Прибор показал – 54...
- Вот видите, - сказал мастер, и собрался уходить...
- А поставьте-ка мне нормальный счетчик на компьютере, чтобы я сам мог контролировать скорость интернета – попросил дотошный клиент...
Он это мог бы сделать и сам, но тогда у Киев-Стара сразу появился бы аргумент – не надо судить о нашей работе по всяким «левым» программам...
И вот, как начинаются с интернетом «тормоза», абонент компании замеряет скорость товара, поставляемого Киев-Стар (смотри фото – первая цифра скорость приема компьютером, вторая – скорость подачи интернета).
Вызывал он мастера второй раз. Показал ему свои картинки.
Мастер сказал, что передаст заявку наверх, чтобы проверяли оборудование. Попросил потерпеть 2-3 дня...
Прошло уже больше недели...
Интернет работает все так же. То с нормальной скоростью, но вдвое ниже оплаченной...
И никто ничего ему не сообщает о ходе проверки оборудования...
Зато в конце месяца исправно напоминают, что надо делать предоплату за поставляемую услугу...
Каждый житель Кривого Рога может сам скачать и установить программу, которая покажет – соответствует ли оплаченная скорость интернета реально полученной...
http://www.speedtest.net
Это счетчик, к которому у Киев-Стара претензий нет, хотя они и рекомендуют пользоваться счетчиком, установленном на их сайте...
Юрий ПОТУПЧИК,
специально для рубрики
Товары и Услуги Кривого Рога
сайта Весь Кривой Рог